自来水输水管网二次污染，生锈、结垢、腐蚀等。同时，多数的高楼水箱、水塔长期无专人护理，得不到及时清洗，水箱内各种沉积物越来越多，甚至长出青苔；密封条件差，滋生细菌、病毒等，甚至出现腐烂的动物尸体，严重污染了自来水水质。
水对人体的重要性！人体的70%由水组成，水是营养物质在人体内代谢过程的媒体和代谢产物的输送载体。而且人类80%的疾病都与饮不良水质有关。
如今很多家庭都想改善一下水质，由于家家户户对供水水质是无法选择的，所以安装净水设备是唯一的解决方法，净水设备种类又很多。一些喜欢网购的朋友在网上商城订购的净水器在安装和使用的过程中所遇到的一些问题向客服说，导购客服不甚专业的讲解把大家弄的一头雾水，不知道如何解决家用净水器在使用和安装方面遇到的小问题。现在香港益能净水器售后客服小王为大家说说净水器在日常的使用过程中可能会出现障碍，下面介绍一下常见故障的解决之道：
一、净化出来的水效果不达标
净水器所要求的水源为市政自来水，如果净水器所处理的水源不符合进水水质的要求，会造成净水效果不好的现象出现。在很多地方使用的水源为地下水，也有的地方是比较老的小区，自来水管都是镀锌管，由于时间太久，镀锌管严重老化、生锈，水源浑浊。在遇到这中水质的情况下，建议不可直接安装净水器，源水中的泥沙，铁锈很容易污染和堵塞净水器内的滤芯造成不出水或净水效果差的现象。
解决方案：安装之前要检测水压的同时也要对进水的水质进行检测，如果水质不符合进水的要求，建议用户在净水器前面加装前置过滤器，或者选择适合相应水源的净水器。
二、膜壳破裂、漏碳、水压过高或偏低
净水器的进水水压为0.1mpa—0.35mpa，水压过低会影响出水量；水压过高会造成膜损伤等。我们常见的低压开关漏水，过滤滤芯漏滤料，膜壳破裂等均与水压过大有关。
解决方案：客户安装净水器的时候，安装之前，首先要测量水压，确保水压在净水机的使用范围内，水压过高，应与用户沟通，加装减压阀(正常情况下，加装减压阀后将压力调到0.25mpa)。水压过低(在严重影响净水出水量的情况下)要建议用户加装増压泵。解决方案：（遇到这种情况建议用户找专业净水器的安装师傅处理）
三、接头漏水
原因分析：水压过大;操作不当，比如需要生料带、管塞、胶垫圈的接头是否完整上好，快接接头的插管没有到位，纯水机发生的机率较多。
解决方案：水压过大的须加装减压阀，接头增加生料带、管塞、胶垫圈，快接接头的重新把PE管用力插到位。
四、PE管、小连桶长青苔
净水器连接小连桶的时候连接的管线内较容易长青苔，造成这种情况的主要原因是PE管的线路太长、直接暴露在阳光下，没有加装套管等。净水器的进水水温为5-40℃，所以净水器不可以安装在室外。
解决方案：连接小连桶的PE管也不可以在太阳下暴嗮，如确需在室外接线管，必须将线管安装在PVC套管内，净水器如需安装在室外的必须要加装遮阳避雨的顶棚。PE管线不易接得过长，如果水源位置和供水点太远，可以用PPR管或UPVC管将水源接至供水点，然后安装净水器，还要保持一.两个星期清洗一次小联桶和饮水机确保饮水安全。
五、RO纯水机不制水
解决方案：故障排除流程
1、水、电正常。
2、高压泵转，有无废水，如果有废水，进水系统，排水系统，无问题，逆止阀卡死，龙头无纯水流出，膜是否提前报废，或已到使用命，过水不畅或不过水；其它地方有无堵死。
3、如果没有废水，检查进水电磁阀，是否打不开，水通不过去，另外检查滤芯是否已堵死，到更换期限。
4、泵不转，也没水，总是③、④、⑤灯亮，检查高压开关，（短路法）。
5、泵没有压力（泵也运转）。
6、电路不正常检查电路。
（遇到这种情况建议用户找专业净水器的安装师傅处理）
香港益能净水器：www.ealon-hk.com 400-676-1138
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