惠州净水器市场价格混乱 多头管理缺乏主管部门

                           香港益能国际有限公司联合记者明访惠州直饮水机市场     
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          惠州净水器市场价格混乱 多头管理缺乏主管部门
          不知不觉间，净水器正在“入侵”市民的生活。根据《中国经营报》资料显示，早在2006年，全国净水器销量就已突破1000万台。争夺惠州多达64万的家庭饮水用户，及近3万企业用户，是净水器厂商们攻击惠州自来水水质的驱动力所在。

       7月27日，针对惠州市场上销售日益红火的净水器，南都记者对部分净水器营销网点进行了走访。走访发现，目前市内的净水器销售，普遍存在“玩”概念，价格混乱，夸大产品功效等共性问题。

       新概念导购员都说不清

       在市区吉之岛超市内，看到记者正在端详净水器，一个美×品牌的导购小姐急忙迎了上来，并向记者表示，在场内所陈列的多款净水器中，都具有“托玛琳功能滤芯、精炼矿化石、晶纯梯度硅藻土陶瓷膜”等优越设备或功能，一个个专业名词，听得记者云里雾里，一位刚好也来选购的市民李先生跟记者交流表示，“太复杂了，这个功能那个概念的，我们消费者都不懂。”

       记者观察发现，这些款式不同的净水器，价格从300多元到1200多元不等，当记者问起导购小姐，各个净水器之间价格相差如此之大，具体有何不同时，导购小姐一时语塞起来，停顿了好一会才跟记者说，“我也不知道，应该是有区别的吧。”

       不仅仅是功能概念名目繁多，价位混乱却说不出具体区别。南都记者发现，在这些大超市的净水器宣传的功能，普遍有夸大嫌疑。比如宣传具有“降血压、降血糖，改善高血脂、高胆固醇、高血黏度，并治疗多种疾病”的作用等。

      部分功能宣传没有依据

      降低水质硬度，也是惠州市场上净水器主打宣传的功能之一，但实际上，软化水质这一功能，却是对人体不利的。据北京市公众健康饮用水研究所研究表明，净水器软化水的工作原理是用钠离子交换水中的钙、镁离子，从而降低水的硬度。但在这种软化过程中，也会增加水中钠的含量，并且由于未能去除细菌、病毒等有害物质，再加上软水机使用的是高分子化合物树脂等滤材，这些都会对水质造成影响。因此专家建议，不要饮用软化后的水。

      在某安×品牌的净水器使用说明书中，南都记者看到有“出水水质符合《生活饮用水水质卫生规范》(2001)的要求”字样，而实际上，国家从2007年7月1日起，就已颁布实施了新的《生活饮用水卫生标准》，而这款净水器的说明书中，却仍在宣传自己遵从的是一个被淘汰的9年前的老式规范。

        7月27日，在吉之岛超市内，当记者要求净水器的导购员出示关于净水器的功能证明书，及卫生部关于涉及饮用水卫生安全产品许可批件时，导购员表示，“这个我们也没有。”

       实际上，连过滤也是被“偷工减料”了的。根据生产原理，净水器要实现真正直饮，一般都要经过四道工序：即活性炭、纤维滤芯、用于改善水质口感的活性炭或椰壳滤芯、反渗透膜过滤等。但在南都记者从各个净水器卖场内拿回来研究的20多份产品说明书中，记者却发现，从100多元到1000多元的各个净水器，都仅具有前三道装置，而最后一道的反渗透膜，则根本没有。

       责任不清监管存在漏洞

      尽管净水器市场问题重重，但南都记者调查发现，对于净水器的查处，目前却仍处于一个多头管理，责任不清的局面。在目前国内市场中，包括卫生行政、质量监督、工商行政管理、食品药监等各个部门，都可以参与对净水器行业的管理，但由于没有一个主导部门，导致各个主管部门责任不清，协调性差。一位不愿透露姓名的官员对记者表示，“多头管理，到最后就是大家都不管。”

      南都记者了解到，在经历多年的没有国家规范、行业混乱的局面后，今年4月22日，全国净水器及其系统国家标准最终在浙江慈溪正式公布。尽管如此，业内人士认为，国内有多达3000多家的净水器企业，如何规范这个市场，仍然需要艰辛努力。

      惠州市疾控中心公共卫生监测科的徐科长对记者表示，对于目前惠州市场上混乱的净水器广告，媒体本身应该对刊登的广告进行自律把握，而工商部门也应积极介入。

     各方反应

       市卫生监督所“速净特”涉嫌虚假宣传

       针对明桂公司对于“速净特”的广告，市卫生监督所的负责人对南都记者表示“速净特”宣称具有治疗肾结石、胃病等功效“这完全属于虚假宣传，肯定是违法的。而广告宣传惠州自来水水质有问题，也是没有任何证据的。”广东卓凡律师事务所的章利兵律师也对南都记者表示，“速净特”的广告是明显的虚假宣传，并且涉嫌欺骗消费者。

       市自来水总公司办公室副主任张燕明表示，在市自来水总公司刊发“严正声明”后，明桂公司的代表已亲自到该公司进行了解释，并应允将在媒体上公开刊登致歉声明，“我们绝对不能容忍对方再出现这种广告，公司也将依法保留对明桂公司的追究权利。”

        明桂公司：已停止在惠宣传并将致歉

         南都记者发现，在7月11日刊登的“速净特”广告中，标称的发布商是“森井集团全国健康水饮用办公室”。随后南都根据明桂公司网站上提供的一个署名为行政部经理的电话，致电予以采访，据其介绍，“速净特”原为明桂公司研发，但由于该公司在工商部门登记的经营范围中并无研发资质，因此该公司又将产品的生产委托给了森井集团。

       针对7月11日的广告宣传惠州自来水水质存在的问题，接电话男子对记者表示，出现这一错误，是因为在广告文案中，将城市自来水，写成了“(惠州)本市自来水”，这才会导致出现问题，“我们最大的错误是将城市自来水写成了(惠州)本市自来水，我们也是无意的，我们准备刊登一个致歉声明。”

         然而，当南都记者质疑7月11日的广告中，宣传“速净特”可以治疗“肾结石、胃病、皮肤过敏”等涉嫌虚假宣传一事，接电话男子停顿了好一会，并未作答。

       随后，明桂公司一位自称系该公司经销商的负责人魏萌致电南都记者表示，在惠州市自来水总公司与之交涉后，明桂公司已停止了在惠州的一切宣传行动，随后，魏萌还在电话中，向南都记者宣读了一份拟发给惠州市自来水总公司的致歉声明，“这是因为策划文案失误，我们已经把广告都撤下了。”